En el dinámico mundo del retail, la capacidad para adaptarse es clave del éxito. Cuando Southbay SRL, distribuidor oficial de Nike en Argentina y Uruguay, se enfrentó a la necesidad de modernizar sus sistemas operativos, optaron por un enfoque estratégico: implementar Retail Pro a través de EJJE. ¿El resultado? Una transformación notable que fortaleció su posición en el competitivo mercado de la venta al por menor de ropa y zapatillas deportivas.
Nike Store se enfrentó a desafíos multifacéticos, desde la necesidad de un nuevo sistema de facturación hasta la integración de servicios complejos con SAP. Sin embargo, estos desafíos se convirtieron en oportunidades de crecimiento y mejora. La estrecha colaboración con los desarrolladores permitió una innovación continua, al tiempo que la implementación exitosa fortaleció al equipo preparándolos con las habilidades y la confianza necesaria para poder abordar desafíos futuros.
El impacto fue tangible, el nuevo sistema no solo cumplió con las expectativas de Nike Store, sino que también superó sus necesidades, mejorando significativamente la eficiencia, productividad y una óptima gestión integrada de datos y procesos en todas las áreas del negocio.
La decisión del cliente al elegir a EJJE y Retail Pro, se basó en su reputación en el mercado, su capacidad para cumplir con los estándares requeridos y su experiencia en adaptar el sistema a las necesidades específicas de las tiendas. La colaboración resultó en una implementación exitosa y una integración fluida y sin problemas con los procesos existentes de la empresa.
Trabajar con un implementador ubicado fuera de Argentina presentaba desafíos para el cliente, pero la tecnología y la flexibilidad permitieron una colaboración efectiva a pesar de la distancia geográfica. La comunicación constante y fluida garantizó un proceso de implementación sin contratiempos.
La implementación de Retail Pro a través de EJJE es ahora muy recomendada por el cliente por el profundo conocimiento de EJJE en el mercado local, su flexibilidad para ofrecer soluciones a medida, dinamismo, proactividad y enfoque en las relaciones interpersonales. Con EJJE, no solo se obtiene un sistema funcional, sino un socio de confianza que respalda en cada paso del camino.
El caso de éxito de Nike Store con Retail Pro y EJJE es un testimonio inspirador de cómo la colaboración efectiva y la innovación pueden transformar una operación retail. Al adaptarse a los desafíos del mercado, Nike Store fortaleció su posición como líder en la industria del deporte, preparada para enfrentar los desafíos futuros con confianza y determinación.
"Con EJJE, no solo obtienes un sistema funcional, sino un socio de confianza que estará contigo en cada etapa del proceso, reflejando el enfoque en las relaciones interpersonales y el compromiso genuino con el éxito del cliente’’.
Felicitas Junco, Athlete Retail Operation
Con más de 25 años de experiencia implementando proyectos en toda América Latina, nos enorgullece ofrecer personalizaciones que van más allá de las capacidades estándar de Retail Pro, adaptándonos a las necesidades locales y requerimientos específicos de tu industria.
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